Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego tour-explorediscovery.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Tour Explore Discovery Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: „Administrator").

2. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się skontaktować z Administratorem:

  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 512631186

3. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług doradczych

  • Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Okres przechowywania: do zakończenia świadczenia usługi plus 6 lat (zgodnie z przepisami podatkowymi)

3.2. Marketing bezpośredni

  • Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Dane: imię, nazwisko, adres e-mail
  • Okres przechowywania: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody

3.3. Newsletter i komunikacja marketingowa

  • Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Dane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody

3.4. Obsługa zapytań i reklamacji

  • Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Dane: dane podane w zapytaniu lub reklamacji
  • Okres przechowywania: do zakończenia sprawy plus okres przedawnienia roszczeń

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
  • Dane finansowe (w zakresie koniecznym do realizacji usługi)
  • Dane dotyczące preferencji i zainteresowań

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi IT i techniczne
  • Kancelarie prawne współpracujące z Administratorem
  • Firmy księgowe
  • Organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
  • Partnerzy biznesowi w zakresie niezbędnym do realizacji usług

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem korzystania z usług dostawców technologicznych posiadających odpowiednie zabezpieczenia i certyfikaty zgodności.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane są przetwarzane, mają prawo do:

7.1. Prawo dostępu do danych

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia

Prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Prawo otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6. Prawo sprzeciwu

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

7.7. Prawo do wycofania zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, prawo do jej wycofania w dowolnym momencie.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
  • Dostosowania zawartości do preferencji użytkownika
  • Przeprowadzania analiz ruchu na stronie
  • Wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza je przed:

  • Dostępem osób nieuprawnionych
  • Przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem
  • Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
  • Przypadkową lub niezgodną z prawem zmianą

10. Prawo do wniesienia skargi

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku gdy uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności mają zastosowanie przepisy:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
  • Ustawy o ochronie danych osobowych
  • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Kodeksu cywilnego

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.